太子道西與弼街之間一段花園街，1985年列為小販認可區。
三大黑幫包括14K、和勝和、和合圖，分別向小販勒收保護費，一般以縱火逼令小販就範。

花園街192至194號七層高唐樓，1961年5月入伙，一梯兩伙，前後各有一條樓梯，實用面積由309呎至1,490呎。
每幢地下有一個1,490呎地舖，天台有三個單位，每個面積309呎，二樓至七樓各有兩個單位，每個單位面積745呎。

有地產發展商收購192至194號業權，計劃有足夠業權後重建。
兩幢樓十四個單位，十一個有人居住，共有五十六名住客，三人居於天台，部分單位為排檔貨倉，包括布匹倉等。

其中八個單位分割為二十五個劏房，月租由三千四百元至五千元，有四十三人居住在。
五個劏房單位，後樓梯位於一個房間內，二十四名住客未能使用該條後樓梯。

2011年11月30日凌晨四時四十分，花園街192至194號對出兩邊排檔同時起火，濃煙與火舌沿花園街192號樓梯往上燒，造成煙囱效應，封死居民向下逃生路。

早上四時四十四分，消防員接報到場，發現排檔有三處火頭，花園街192號閣樓已起火，三分鐘升為三級火警。

油麻地分局消防隊目王鎮強（53歲），接到上級指示到天台打開逃生口助散熱，協助天台生還者逃生，花園街192號樓梯火勢太大，消防員無法進入。

早上四時四十九分，王鎮強與三名消防員進入花園街194號，打算由天台到花園街192號搜救。

兩名消防員先爆破194號後樓梯門搜救，王鎮強與另一名消防員繼續向上行，發現不能通往192號天台。

眾人折返回六樓，爆開192號後樓梯門，發現有人呼救，王鎮強救起兩男一女，消防員救回另一批人，同經後樓梯到樓下。

早上五時二十五分，消防員更換氧氣樽後，王鎮強與同袍從192號後樓梯，經六樓往前梯上194號天台。
打開194號天台大門，發現一名男子坐在大門與樓梯間，檢查後發現男子面部燒焦已沒有呼吸，消防員將該名男子送到醫院搶救。

王鎮強向主管報告後，眾人繼續向上行，在七樓梯間再現兩具屍體，一條相信是狗隻屍體。
行至天台梯間，發現另外三具屍體躺在地上，一名消防員發現近天台出口躺着一具女屍，他們聽到有呼救聲，走進天台空曠處。

早上五時四十分，消防員到達194號天台，當時已有十二名居民於天台等候救援，包括一名嬰兒及三名傷者。

四周相當大煙，王鎮強向上級要求把雲梯接往天台，要求增援與增加裝備，約十分鐘後，兩名消防員到場。

清晨六時零九分，火警升為四級，二百名消防員及救護員到場拯救，包括十二隊煙帽隊，二十四隊搜救隊。
大批警員到場協助疏散，三百名居民在附近公園暫避。

早上六時二十分，雲梯及救生籠到達194號天台，眾人爭先恐後搶進救生籠。
消防員喝止維持秩序，先運送嬰兒及傷者到地面。

早上六時四十五分，消防處控制中心，通知醫管局啟動重大事故機制，醫管局調動鄰近廣華醫院、伊利沙伯醫、
瑪嘉烈醫院、明愛醫院急症室作準備，明愛醫院派出醫療指揮官到火場協調分流。

早上七時半，居民及警方提示王鎮強下層有人等待救援。
王鎮強在天台聽到梯間傳出叫聲及拍門聲，五度安排天台的消防員往下層搜救，最後救出七名居民，有傷者身體各處被燒傷，需即時送院搶救。
期間再有六名消防員到天台協助，天台合共有十二名消防員，將在天台的市民，由天台運到地面。

消防員開動十二條喉射水灌救，架起雲梯拯救被困居民，用電鋸爆開地舖閘門。

火場溫度太高及被烈火圍繞，消防員無法從192號地下沿樓梯向上搜救，從毗鄰194號爬過192號天台，沿樓梯由高而下搜救。

駐守尖東消防局的消防隊目周健榮，協助七至八人由192號天台回到地面，再與另一名隊員搜索194號天台，期間救出兩名女子。
他們之後於192號天台一個單位走廊盡頭，發現一名已無生命跡象女子。

消防員在192號單位門外發現大批死傷者，六具焦屍分布在192號不同樓層梯間。
地下向上攻來的熱力未減退，消防員無法將屍體由樓梯運到地下，用布或棉被將屍體打包，逐一運上天台。

消防員將第一具屍體用黑色膠袋包好，架起雲梯運落地面，期間有居民被帶上天台逃生，消防員優先將他們運落地下，其後繼續將三具屍體運到地面。

早上八時半，消防處副處長黎文軒到達192號天台，指示消防員於天台進行散熱散煙工作。

早上十一時十一分，火勢受到控制，第五、六具屍體由消防員從梯間抬落樓。

警方出動「災難受害者辨認小組」（簡稱DVIU）到現場協助辨認死者遺體，是回歸以來首次在本港出動DVIU，對上一次是1996年油麻地嘉利大廈大火。

災難受害者辨認小組於1981年成立，主要職責是在大型災難性事件中，辨認遇害者身份，拍攝及記錄屍體、殘肢，死者遺物發現地點，收集遺體殘肢送回殮房，協助家屬辨認血肉模糊，肢離破碎的死者屍體。

消防員在現場救出四十七人，當中三十四人受傷，包括十六男十七女（二十至七十五歲），一名十一個月大男嬰，當中六人命危。

兩男一女住客（二十四至六十三歲），送院後不治。

中午十二時二十八分，火警大致救熄，二十六個排檔被焚毀。

晚上七時半，六具焦屍運離現場，身份有待進一步核實。

消防處九龍消防總區署理消防總長，司徒日新表示，事發時兩邊排檔同時起火，起火原因有可疑。

旺角警區副指揮官曾艷霜表示，不排除是縱火，由西九龍總區重案組調查。

重案組探員向受害攤檔負責人問話，取走附近所有大廈閉路電視錄影帶，通宵翻看是否拍下縱火狂徒容貌。

花園街這宗大火，選擇如何逃生，成為生死關鍵。

留在單位內待救：十六人全部獲救，部份輕傷。
與朋友合租房間的青年社工，火警時選擇留在屋內，向鄰居表示「不會走，會留在家中」，最後他與朋友被消防員救離現場。

經後樓梯逃生：十八人獲救，一人輕傷。
梁亞奎（38歲），火警時前梯漆黑一片並有煙，他選擇從後梯逃生，期間看見一對年邁夫婦從上走下，把唯一一條濕毛巾遞與婆婆，逃到地下時已近昏厥，警員帶他們出生天。

經前梯逃走：五個劏房單位共二十二名住客，未能使用後樓梯逃生。
大部分人初時先由前梯往下逃生，發現大量濃煙從底部湧上，轉為往上走，其中九人死亡。
十三人抵達天台或走進單位內待救，當中九人受傷，其中四人要入深切治療，四人無受傷。

九名死者包括：
兩男一女送院不治
陳仙仙（女，24歲）
蔡偉明（男，51歲）
吳巨謀（男，63歲）

一男五女伏屍192至194號梯間
向麗清（女，32歲）蔡偉明妻子
張智美（女，27歲）
彭美娟（女，30歲）
廖海燕（女，21歲）
陳幗珍（女，46歲）
沙哈（男，32歲）巴基斯坦籍

這宗大火最終釀成九死三十四傷，是1997年回歸以來最多人死亡火災。
行政長官曾蔭權探望傷者後表示震驚，認為花園街之前推出的改善措施不足，要求區議會重新檢討。

12月1日，探員在花園街176號對開，即弼街出口附近一部閉路電視，發現兩名穿黑衣男子在排檔起火前，凌晨四時三十四分二十九秒，凌晨四時三十四分五十二秒，先後行經這部閉路電視位置，懷疑與案有關。

西九龍總區刑事總部警司盧國基稱，警方認為兩人可提供火警或案件資料，兩人現時不是疑犯，希望他們盡快聯絡警方。

警方認為事件與區內三大黑幫有關，調動反黑組及刑事情報科人員協助，邀三大黑幫「話事人」返警署問話。

2010年12月6日，花園街發生縱火案，警方憑閉路電視錄影帶，拘捕縱火男子歸案。

三大黑幫「話事人」無法認出相中人，警方發布兩名可疑男子閉路電視相片，呼籲市民協助提供案件資料。

警方擴大檢視閉路電視範圍，包括花園街、弼街、洗衣街、太子道西、西洋菜街一帶約三十個閉路電視，循多方面調查犯案動機，包括收陀地、排檔商販私怨、亂拋煙頭等。

12月2日，林婆婆（82歲）與警方聯絡，聲稱是被閉路電視拍攝到的黑衣人，林婆婆說當時在現場執紙皮，看見一名年約二、三十歲男子匆忙經過。

林婆婆育有四名兒女，一家六口居於花園街172號二樓自置單位，兒女均為專業人士，長大後陸續遷走，留下兩夫婦相依為命。
今年初，林婆婆丈夫病逝，林婆婆閒時以拾荒幫補家計。
火警發生前，林婆婆離開住所到街上執紙皮。

林婆婆現只有一名已移居外國女兒，經常問候她，本月中會返港照顧她。
林婆婆近期已售出單位，月中交吉，她擔心受火警影響，屆時未能完成交易。

旺角警區副指揮官曾艷霜，出席油尖旺區議會特別會議時表示，警方過去一年，未有接獲花園街排檔商販舉報遭到勒索，接獲的案件七成涉盜竊，其中以打荷包較多。

12月3日，西九龍總區刑事總部警司盧國基，稱暫時未能確定花園街火警涉及縱火，現階段不會懸紅緝兇，案件仍列作「有可疑」四級火，會由多角度調查，暫無鎖定任何目標人物，未排除肇因是意外。
案件將有死因研訊，即使不涉刑事，警方調查仍會繼續。

火場範圍面積大且涉九條人命，搜證困難，除警方外，機電工程署、政府化驗所、屋宇署等專家亦要取證調查。